アップルストアで強盗がテーブルからディスプレイ機器を奪う事件は、店内にいた人々にとってトラウマとなるだけでなく、アップルと顧客双方にとって厄介な問題となる可能性があります。本日取得されたアップルの特許には、同社が対抗できる方法が記されています。

窃盗団はわずか2、3分の間に何万ドルもの価値のある展示商品を盗むことに成功しています…

背景

Apple はディスプレイ デバイスに特殊な画像を使用しており、このためデバイスは店から出ると使用できなくなります。

情報筋によると、現在デモ機に搭載されている特別なOSイメージには、店舗のWi-Fiの圏外になるとデバイスを無効にするソフトウェア「キルスイッチ」が搭載されているという。つまり、Appleは「iPhoneを探す」を使って手動でデバイスを無効にする必要がなくなったということだ。

しかし、こうした対策は広く知られておらず、抑止力としてはあまり機能していない。

数万ドル相当の機器を盗んだつもりが、実際にはガラクタの山だったという泥棒たちの姿には、どこか納得感がある。せいぜい、部品を取り出すために壊さなければならない程度のものだ。そんな専門知識は、彼らには到底持ち合わせていないだろう。しかし、そもそも盗難を未然に防ぐ方がはるかに賢明だろう[…]

アップルストアでこのような強盗事件が起きたら、きっと恐ろしい体験をするでしょう。顔を覆った群衆が店内に押し寄せ、手当たり次第に持ち物を奪い取ります。押しのけなければならない相手など気にしていないのでしょう。客は、自分が襲われるのか、それとも自分の持ち物を盗まれるのか、全く想像もつかないでしょう。

襲撃はそれほど頻繁に起こるわけではありませんが、それでも安心できないほど頻繁に起こります。例えば：

• サンディエゴのアップルストア2店舗が1時間以内に強盗に遭い、2万ドル相当の商品が盗まれる
• 2週間で5番目のベイエリアのアップルストアが強盗に襲われ、5万ドル相当の商品が盗まれる
• iPhone XS発売週末、パロアルトのアップルストアが12時間以内に2度の強盗に遭い、10万ドルを奪われる
• アップル、カリフォルニア州の小売店での窃盗防止のため地元警察と契約
• アップルストアで10代の若者が強盗、カメラに捉えられ容疑者逃走

アップルストアの強盗から守る特許

Appleの特許は、ソフトウェア的なものよりもハードウェア的な技術的側面は比較的控えめです。基本的には、展示会などでiPadを保護するためによく使われる、デバイスの縁を固定されたケースで覆うタイプのブラケットに関するものです。

しかし、これらのブラケットは見た目が悪く、見た目が損なわれることが多いため、Appleはできるだけ目立たないようにし、お客様がデバイスを自由に回転させて確認できるようにしたいと考えています。製品がテーブルに置かれている間、電源ケーブルと固定ケーブルはマウントチューブ内に収納されます。

潜在的購入者に対して視覚的に魅力的な方法で製品を展示するための製品展示システムに関する様々な実施形態が開示される。このような製品展示システムは、潜在的購入者が展示エリアから製品を持ち出すことを制限しながら、展示された製品を潜在的購入者が使用（例えば、試用）できるようにすることもできる。

例えば、実施形態には、展示製品の両側を囲むように延びる少なくとも２本のアームを備えた保持ブラケットを備えた製品展示システムが含まれる。製品展示システムはまた、縁部と、縁部から延びる連続した滑らかな外面とを有する保持本体を備えてもよい。保持本体は、縁部の滑らかな外面とは反対側の部分において、保持ブラケットに結合されてもよい。

製品展示システムは、保持ケーブルを備えてもよい。保持ケーブルは、保持本体の開口部において、保持本体の外面を介して保持本体に連結され得る。保持本体の滑らかな外面は、開口部から縁部まで連続して延びていてもよい。 

説明文やイラストでは、留め具がすべて隠されるという説明以外に、製品が受け取られた後にこのようなブラケットの醜さを Apple がどのように処理するのかは明らかにされていない。

第 1 アームと第 2 アームを結合するために 1 つのファスナーのみを使用すると、ブラケット アーム ファスナーを視界から隠すことができ、リテーナーの見た目がきれいで滑らかになります。 

Apple の特許の場合と同様に、このシステムが実際に実装されるかどうかはわかりません。

Patently Apple経由

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